Comunicação não verbal 2x231b

Muito além da fala e da escrita, a comunicação também é feita por gestos, posturas, pela linguagem expressa pelo corpo. E esse diálogo silencioso é capaz de enviar mensagens poderosas, construir confiança ou, ao contrário, ofender, confundir, desagregar.

Para exemplificar o poder da comunicação não verbal, uma pesquisa realizada pelo professor Albert Mehrabian, da Universidade da Califórnia (UCLA), indicou que as palavras são percebidas em 7% do total comunicado; o tom de voz comunica 38% e a linguagem corporal é responsável por 55% de tudo que comunicamos. O estudo ficou mundialmente conhecido pela “fórmula 7-38-55 da comunicação”.

Quando a linguagem corporal combina com as palavras que estão sendo ditas, a comunicação ocorre com mais clareza. A treinadora de oratória e liderança Dani Amorim destaca um aspecto importante da comunicação não verbal: “A primeira impressão é a que fica e nem sempre teremos uma segunda oportunidade para deixar nossa marca. Se você tem domínio sobre o assunto que vai expor, não vai querer que sua comunicação não verbal desabone sua autoridade, não é mesmo">Quero deixar minha opinião!